Quand vais-je recevoir ma box ?
La livraison des box se fait entre le 5 et le 15 du mois qui suit votre inscription.
Exemple : Si vous vous abonnez le 22 juin, vous receverez votre box entre le 5 et le 15 juillet
À quel moment serai-je prélevé ?
Vous êtes prélevé le jour de votre achat pour votre première box. Vous serez ensuite prélevé tous les 1ers de chaque mois.
Exemple : Vous vous abonnez le 10 juin, vous êtes prélévé une première fois lors de votre achat. Votre première box sera celle de juillet. Et vous serez prélevée une seconde fois le 1er juillet pour la box d’août.
La livraison est-elle possible dans les Dom-Tom ?
Non pas encore, nos boxs ne sont pour le moment livrées qu’en France métropolitaine.
Je n'ai pas reçu ma box...
Vous pouvez suivre votre colis dans l’espace « Mon compte ».
Il est possible qu’il y ait des retards de livraison et nous vous demandons d’attendre jusqu’au 15 du mois.
Si le 15, vous n’avez toujours pas reçu votre box, vous pouvez nous joindre par email à : [email protected]
